Klantenservice bij Mercedes-Benz met relocatie - Op afstand in Portugal - #10285363

Heb je een passie voor auto's? Spreek je Nederlands en ben je op zoek naar een baan in Portugal? Dan hebben wij DE baan voor jou!

Nederlandstalige Customer Advisor - Op afstand in Portugal

Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige talenten om een hoogwaardige klantenservice te bieden voor een groot high-end automerk in Europa.

Over het bedrijf

Het bedrijf is één van de grootste spelers het gebied van high-end design en productie van automerken.

Jouw profiel

• Volledige taalvaardigheid in het Nederlands, vloeiend in het Engels

- Je bent klant- en resultaatgericht

• Je hebt sterke communicatievaardigheden, bent probleemoplossend en biedt een luisterend oor
• Je kan multitasken, prioriteiten stellen en voelt je comfortabel in een team gericht op efficiënt en doelgericht werk
• De autoindustrie is niet verplicht je passie. Ben je gek op auto´s? Dan ben je wel helemaal geknipt voor de functie!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Algemene vragen stellen over autodocumentatie (bijv. onderhoudsgeschiedenis)
• Afspraken maken met dealerbedrijven en terugroep-acties
• Details over dealers
• Garantiedekking
• Hulp bij pech op locatie (monteur naar locatie sturen)
• Hulp bij herstel (regelen dat het voertuig naar de dealer vervoerd wordt)
• Gebruik van auto-apps, vragen en probleemoplossing

Voordelen:

• Fulltime functie
• Tijdelijk, verlengbaar werkcontract
• Extra toeslagen en prestatiebonus
• Toffe groeimogelijkheden om te groeien in je carrière
• Relocatiepakket (inclusief vluchtvergoeding en optionele accommodatie)